Algemene voorwaarden

Wanneer het restantbedrag niet tijdig is ontvangen, sturen wij een betalingsherinnering met een uiterste betaaldatum.

Het restantbedrag kan niet bij aankomst worden betaald.

Indien het volledige openstaande bedrag ook na de betalingsherinnering niet binnen de aangegeven termijn is ontvangen, heeft Casale di Oto het recht de reservering te annuleren en de accommodatie opnieuw beschikbaar te stellen.

Voor gasten die vóór 1 december een reservering maken voor het volgende seizoen, geldt een afwijkende betalingsregeling.

De eerste 50% van het totale verblijfbedrag hoeft pas uiterlijk 15 januari van het betreffende aankomstjaar te worden betaald.

Na ontvangst van deze aanbetaling is de reservering definitief.

Het resterende bedrag van 50% dient, zoals hierboven vermeld, uiterlijk 15 dagen vóór aankomst te zijn betaald.

Wordt de eerste aanbetaling niet uiterlijk op 15 januari ontvangen, dan sturen wij een betalingsherinnering met een uiterste betaaldatum. Indien betaling ook daarna uitblijft, behouden wij ons het recht voor de reservering te annuleren en de accommodatie opnieuw beschikbaar te stellen.

Bij annulering door de gast tot 15 dagen vóór aankomst wordt de reeds betaalde aanbetaling volledig terugbetaald.

Bij annulering door de gast binnen 15 dagen vóór aankomst bedragen de annuleringskosten 100% van het totale verblijfbedrag.

Bij voortijdige beëindiging van het verblijf, om welke reden dan ook, blijft het volledige bedrag van de reservering verschuldigd.

Wij adviseren gasten om zelf een annuleringsverzekering af te sluiten die dekking biedt bij bijvoorbeeld ziekte, een ongeval of andere onvoorziene omstandigheden.

Indien Casale di Oto door onvoorziene omstandigheden genoodzaakt is een reservering te annuleren, wordt de gast hierover zo spoedig mogelijk schriftelijk geïnformeerd.

Indien mogelijk biedt Casale di Oto een passend alternatief verblijf aan. Indien geen passend alternatief beschikbaar is, of indien de gast het aangeboden alternatief niet accepteert, wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald.

Verder kan de gast geen aanspraak maken op enige andere compensatie, voor zover wettelijk toegestaan.

Alle risico’s verbonden aan een verblijf bij Casale di Oto zijn volledig voor rekening van de gasten.

Casale di Oto is niet aansprakelijk voor schade, persoonlijk letsel, verlies of diefstal van eigendommen, ongeacht de oorzaak, inclusief schade veroorzaakt door andere gasten.

Eventuele beschadigingen of vermissingen van zowel roerende als onroerende zaken van de eigenaar dienen onmiddellijk te worden gemeld en door de gasten te worden vergoed.

Casale di Oto kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van gasten. In geval van geschillen komen alle (juridische) kosten voor rekening van de gast.

Daarnaast is Casale di Oto niet aansprakelijk voor schade of letsel die het gevolg is van natuurrampen, extreme weersomstandigheden, aanslagen, stakingen, geweld of ongevallen.

Casale di Oto volgt de door de provincie voorgeschreven protocollen voor voedselveiligheid (HACCP) en maatregelen ter voorkoming van besmetting, zoals het COVID-19 virus (Capo II della L.R. n.9/2006). Desondanks kan Casale di Oto niet aansprakelijk worden gesteld voor ziekte of overlijden veroorzaakt door een besmetting zoals COVID-19.

Doordat je rechtstreeks bij Casale di Oto boekt, zijn de voorwaarden van de ANVR of SGR niet van toepassing.