Algemene voorwaarden

Het totale huurbedrag wordt per e-mail bevestigd en wordt overeengekomen en is onderdeel van deze overeenkomst.

De reserveringsbevestiging met alle details van het verblijf die we de huurder toesturen, willen we graag binnen 7 dagen , of zo snel mogelijk, retour. Door de aanbetaling te voldoen binnen 7 dagen is de bevestiging definitief en wordt de kamer op de betreffende datums voor de gast gereserveerd

Mochten wij geen reserveringsbevestiging binnen 7 dagen terug ontvangen, dan wordt de door u gereserveerde kamer vrij gegeven aan anderen. 

Binnen 7 dagen nadat u een bevestiging heeft gekregen op uw reserveringsaanvraag dient u 50% van het totale bedrag vooruit te voldoen. Nadat wij uw aanbetaling hebben ontvangen, is uw reservering definitief.

Uiterlijk 15 dagen voor aankomst bent u het restant van het huurbedrag verschuldigd.

Indien u reserveert binnen 15 dagen voor aankomst, betaalt u direct het totale huurbedrag om de reservering definitief te maken.

Bij annulering tot 15 dagen voor aankomst krijgt u de gehele aanbetaling terug.

.

Bij annulering binnen 15 dagen voor aankomst bedragen de annuleringskosten 100% van het huurbedrag.

Bij voortijdige beëindiging van het verblijf, om welke reden dan ook, is de gast het volledige bedrag van de reservering verschuldigd

Een annuleringsverzekering tegen risico’s van ziekten, ongeval of andere omstandigheden, dient door de huurder zelf te worden afgesloten.

Indien Casale di Oto door onvoorziene omstandigheden genoodzaakt is een reservering te annuleren, zal de gast hierover tijdig schriftelijk geïnformeerd worden. Indien mogelijk zal Casale di Oto een passend alternatief verblijf aanbieden. Mocht een alternatief niet beschikbaar zijn, of indien de gast het aangeboden alternatief weigert, zal het reeds betaalde aanbetalingsbedrag volledig worden teruggestort. Verder kan de gast geen aanspraak maken op enige andere compensatie.

Alle risico’s verbonden aan een verblijf bij Casale di Oto zijn volledig voor rekening van de gasten.

Casale di Oto is niet aansprakelijk voor schade, persoonlijk letsel, verlies of diefstal van eigendommen, ongeacht de oorzaak, inclusief schade veroorzaakt door andere gasten.

Eventuele beschadigingen of vermissingen van zowel roerende als onroerende zaken van de eigenaar dienen onmiddellijk te worden gemeld en door de gasten te worden vergoed.

Casale di Oto kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van gasten. In geval van geschillen komen alle (juridische) kosten voor rekening van de gast.

Daarnaast is Casale di Oto niet aansprakelijk voor schade of letsel die het gevolg is van natuurrampen, extreme weersomstandigheden, aanslagen, stakingen, geweld of ongevallen.

Casale di Oto volgt de door de provincie voorgeschreven protocollen voor voedselveiligheid (HACCP) en maatregelen ter voorkoming van besmetting, zoals het COVID-19 virus (Capo II della L.R. n.9/2006). Desondanks kan Casale di Oto niet aansprakelijk worden gesteld voor ziekte of overlijden veroorzaakt door een besmetting zoals COVID-19.

Doordat je rechtstreeks bij Casale di Oto boekt, zijn de voorwaarden van de ANVR of SGR niet van toepassing.